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Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

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1. Introdução

A Dentalbook leva a sua privacidade a sério. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e como os protegemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).


2. Dados que Coletamos

Ao utilizar o Dentalbook, podemos coletar:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada);
  • Dados de uso: funcionalidades acessadas, frequência de uso e preferências dentro do app;
  • Dados de pagamento: processados por gateways seguros de terceiros — não armazenamos dados de cartão;
  • Dados de dispositivo: sistema operacional, versão do app e identificadores anônimos para diagnóstico de erros.

Não coletamos dados de pacientes, prontuários ou qualquer informação clínica inserida no aplicativo.


3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Autenticar seu acesso e manter sua sessão ativa;
  • Processar sua assinatura e gerenciar pagamentos;
  • Melhorar funcionalidades e corrigir falhas do aplicativo;
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta ou o serviço;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

O Dentalbook não vende seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Processadores de pagamento (ex.: Stripe, Mercado Pago), para cobrança da assinatura;
  • Serviços de análise de uso (ex.: Firebase Analytics), de forma anonimizada;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos boas práticas de segurança da informação para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.


6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo Instagram: @dentalbookoficial.


7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O aplicativo mobile não utiliza cookies. Em nossa landing page, podemos utilizar cookies de análise de tráfego para entender como os visitantes navegam pelo site. Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento.


8. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, os dados são retidos por até 12 meses por obrigações legais e, em seguida, excluídos permanentemente.


9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos usuários ativos sobre mudanças relevantes por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado implica aceitação da versão vigente.


10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados podem ser enviadas pelo Instagram: @dentalbookoficial.

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